Уважаемые собственники!

Обращаем ваше внимание на порядок учета показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды и тепловой энергии.

Как проверить, учитываются ли ваши показания?

Откройте Единый платежный документ (ЕПД). В разделе 3, графа 3 указан код расчета:

• Цифра 1 - начисление по нормативу
• Цифра 3 - начисление по среднемесячному потреблению

Если вы видите эти коды, значит, показания вашего ИПУ не приняты к учету. В таком случае расчет производится по усредненным значениям, а спустя три месяца применяется норматив с повышающим коэффициентом, что объективно ведет к увеличению суммы в квитанции.

Основные причины отсутствия учета показаний и необходимые действия:

1. Нет показаний на дисплее прибора - Заявка на диагностику или замену прибора
2. Нарушена целостность пломбы - Вызов специалиста для опломбирования
3. Механические повреждения корпуса - Замена прибора учета
4. Истек межповерочный интервал - Поверка или замена счетчика
5. Прибор не введен в эксплуатацию после установки - Вызов специалиста для оформления акта ввода

Чтобы избежать необоснованных начислений, рекомендуем своевременно проводить диагностику оборудования. Специалисты управляющей компании готовы оперативно проверить состояние ваших приборов и восстановить корректный учет показаний.

Контакты для заявок:

• Онлайн-заявка на сайте по ссылке
• Через мобильное приложение по ссылке
• Телефон:+7 (499) 426-46-46 (ежедневно с 9:00 до 21:00)

Важно: передача показаний ИПУ осуществляется с 25 по 30 число каждого месяца.